Hier finden Sie die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen — zur Wirkung und Anwendung von Instant Ageback, zu Verträglichkeit und Inhaltsstoffen sowie zu Versand, Zahlung und Rückgabe. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, schreiben Sie uns an support@vitayes.de.

Instant Ageback: Produkt und Wirkung

Was ist Instant Ageback und wie wirkt es?

Instant Ageback ist eine Lifting-Creme für die Augenpartie und andere Gesichtspartien, die zwei Wirkprinzipien verbindet. Erstens einen kosmetischen Soforteffekt: Natürliche Mineral-Silikate auf Lehmbasis bilden nach dem Auftragen einen hauchdünnen Film auf der Hautoberfläche, der wie ein mechanisches Lifting wirkt — Tränensäcke, Augenringe und feine Fältchen wirken innerhalb weniger Minuten sichtbar geglättet. Zweitens eine fortlaufende Pflegewirkung: Der enthaltene Peptid-Komplex mit Acetyl Hexapeptide-8 wirkt bei regelmäßiger Anwendung in den oberen Hautschichten weiter. Instant Ageback ist ein Kosmetikprodukt, kein Medikament und kein medizinischer Eingriff.

Zu Instant Ageback

Ist die Wirkung von Instant Ageback wirklich sofort sichtbar?

Ja. Instant Ageback bildet nach dem Auftragen einen feinen, straffenden Film auf der Hautoberfläche. Die enthaltenen Mineral-Silikate wirken dabei wie ein mechanisches Lifting, sodass die Haut im Augenbereich innerhalb weniger Minuten sichtbar glatter und straffer wirkt — das ist der Soforteffekt. Parallel arbeitet das enthaltene Acetyl Hexapeptide-8 in den oberen Hautschichten weiter, sodass sich bei regelmäßiger Anwendung auch über den einzelnen Anwendungstag hinaus ein gepflegteres, glatteres Hautbild aufbaut. Für das beste Ergebnis tragen Sie die Creme auf gereinigte, zuvor eingecremte Haut auf und lassen sie fünf Minuten ohne Mimik antrocknen.

Wie lange hält der Soforteffekt von Instant Ageback an?

Der sichtbare Straffungseffekt hält im Regelfall bis zu neun Stunden — also über einen ganzen Arbeitstag oder Abend hinweg. Die Anwendung lässt sich so oft wiederholen, wie Sie möchten: Wenn Sie die Creme morgens aufgetragen haben und abends noch ausgehen, können Sie sie erneut auftragen. Unabhängig vom Soforteffekt wirkt der enthaltene Peptid-Komplex bei regelmäßiger Anwendung in den oberen Hautschichten weiter und trägt so zu einem dauerhaft gepflegteren Hautbild bei.

Welche Wirkstoffe stecken in Instant Ageback?

Die beiden zentralen Komponenten sind natürliche Mineral-Silikate auf Lehmbasis, die für den sofortigen, mechanischen Straffungseffekt an der Hautoberfläche sorgen, und Acetyl Hexapeptide-8, ein Peptid, das für die fortlaufende Pflegewirkung in den oberen Hautschichten verantwortlich ist. Die Formulierung ist vegan und wurde ohne Tierversuche entwickelt. Die vollständige INCI-Liste finden Sie auf der Produktverpackung sowie auf der Produktseite in unserem Shop.

Ist Instant Ageback eine Alternative zu Botox oder Fillern?

Nein — die beiden lassen sich nicht vergleichen. Instant Ageback ist ein Kosmetikprodukt, das ausschließlich auf der obersten Hautschicht wirkt: Es strafft die Hautoberfläche sichtbar und pflegt sie, greift aber weder in die Muskulatur noch in tiefere Hautschichten ein. Es wird nicht injiziert und ersetzt keine ärztliche Behandlung. Wenn Sie ein medizinisches Verfahren erwägen, sprechen Sie bitte mit einer Ärztin oder einem Arzt. Was Instant Ageback bietet, ist ein kosmetischer Soforteffekt ohne Nadeln, ohne Ausfallzeit und ohne Termin.

Hilft Instant Ageback auch gegen dunkle Augenringe?

Instant Ageback wirkt vor allem gegen die Schwellung und die schlaffe Hautstruktur, die Tränensäcke und Schatten unter den Augen entstehen lassen: Durch die Straffung der Hautoberfläche wirkt die Partie glatter und der Schattenwurf weniger ausgeprägt. Auf eine reine Pigmentverfärbung — also dunkle Augenringe ohne Schwellung — hat die Creme dagegen nur begrenzten Einfluss. In diesem Fall empfehlen wir zusätzlich unser Peptid Lifting Augenserum, das gezielt auf die Aufhellung der Augenpartie ausgerichtet ist.

Anwendung

Wie wende ich Instant Ageback richtig an?

In vier Schritten. 1. Reinigen Sie das Gesicht. 2. Versorgen Sie die Haut zuerst mit Feuchtigkeit — zum Beispiel mit Ihrer Tagescreme und einem Augenserum oder einer Augencreme. Instant Ageback wird immer auf eine gepflegte, eingecremte Basis aufgetragen, nie auf trockene Haut. 3. Nehmen Sie 1–2 erbsengroße Mengen, je nach Hauttyp: Beginnen Sie mit einer Menge und erhöhen Sie bei Bedarf auf zwei. Klopfen Sie das Produkt sanft ein, statt es zu verreiben — ein Make-up-Schwämmchen hilft. 4. Verweilen Sie fünf Minuten ohne Mimik, während die Creme antrocknet. Leichtes Fächeln beschleunigt das Antrocknen.

Ausführliche Anwendungshinweise

An welchen Gesichtspartien kann ich Instant Ageback anwenden?

Am häufigsten wird Instant Ageback unter den Augen gegen Tränensäcke und Augenringe eingesetzt. Ebenso geeignet ist es für Stirnfalten, Zornesfalte, Nasolabialfalten, feine Fältchen um den Mund sowie die Halspartie. Wichtig ist in allen Fällen dieselbe Anwendung: auf eine eingecremte Basis auftragen, sanft einklopfen statt verreiben und fünf Minuten ohne Mimik antrocknen lassen. Bringen Sie das Produkt nicht direkt an das Augenlid oder in Kontakt mit dem Auge selbst.

Warum bilden sich bei mir weiße Krümel oder Rückstände?

Dafür gibt es fast immer einen von zwei Gründen. Erstens: zu viel Produkt. Instant Ageback braucht sehr wenig Menge — beginnen Sie mit einer erbsengroßen Portion und erhöhen Sie erst bei Bedarf auf zwei. Zweitens: eine zu trockene Basis. Tragen Sie die Creme nie auf ungepflegte Haut auf, sondern versorgen Sie die Partie vorher mit Tagescreme und Augenserum oder Augencreme. Wichtig ist außerdem, das Produkt einzuklopfen statt zu verreiben und es anschließend fünf Minuten ohne Mimik antrocknen zu lassen.

Kann ich Make-up über Instant Ageback auftragen?

Ja, sobald die Creme vollständig angetrocknet ist — planen Sie dafür die vollen fünf Minuten ohne Mimik ein. Tragen Sie Make-up anschließend sehr sanft auf, am besten tupfend mit einem Schwämmchen statt streichend mit dem Finger, damit der Lifting-Film nicht verschoben wird. Instant Ageback selbst ist farblos und trägt nicht auf, es lässt sich also auch ohne Make-up unauffällig tragen.

Wie bewahre ich Instant Ageback auf und wie lange ist es haltbar?

Bewahren Sie die Tube kühl und trocken auf und schützen Sie sie vor direkter Sonneneinstrahlung. Verschließen Sie sie nach jeder Anwendung sorgfältig, damit die Formulierung nicht antrocknet. Das Mindesthaltbarkeitsdatum sowie die Angabe zur Verwendbarkeit nach dem Öffnen — das PAO-Symbol mit der geöffneten Dose — finden Sie aufgedruckt auf der Verpackung. Bei Fragen zu einer konkreten Charge schreiben Sie uns gerne an support@vitayes.de.

Verträglichkeit und Eignung

Für welches Alter und welchen Hauttyp ist das Produkt gedacht?

Instant Ageback ist für alle Hauttypen geeignet und wird am häufigsten von Kundinnen und Kunden zwischen 40 und 65 Jahren verwendet. Es ist vegan, von der Vegan Society UK zertifiziert und ohne Tierversuche hergestellt. Bei empfindlicher Haut empfehlen wir wie bei jedem Kosmetikprodukt einen Test an einer kleinen Hautstelle.

Ist Instant Ageback nur für Frauen geeignet?

Nein. Instant Ageback ist für Frauen und Männer gleichermaßen geeignet. Tränensäcke, Augenringe und müde wirkende Augen betreffen beide Geschlechter, und die Anwendung ist identisch. Das Produkt trägt nicht auf und hinterlässt keinen Farbton, ist also auch unter dem Auge ohne weiteres Make-up unauffällig.

Ist Instant Ageback dermatologisch getestet?

Ja. Die dermatologische Verträglichkeit und die Wirksamkeit von Instant Ageback wurden vom unabhängigen deutschen Prüfinstitut Dermatest untersucht und mit dem 5-Sterne-Siegel bewertet, der höchsten Bewertungsstufe des Instituts. Wie bei jedem Kosmetikprodukt empfehlen wir bei sehr empfindlicher oder zu Allergien neigender Haut zusätzlich einen Verträglichkeitstest an einer kleinen Hautstelle vor der ersten vollflächigen Anwendung.

Ist Instant Ageback vegan und tierversuchsfrei?

Ja. Instant Ageback ist vegan und von der Vegan Society UK zertifiziert. Das Produkt wird ohne Tierversuche hergestellt und enthält keine Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs. Das gilt für die gesamte Instant-Ageback-Linie.

Kann ich Instant Ageback in Schwangerschaft und Stillzeit verwenden?

Instant Ageback ist ein Kosmetikprodukt, das ausschließlich auf der obersten Hautschicht wirkt und nicht in den Körper aufgenommen werden soll. Eine pauschale Empfehlung für Schwangerschaft und Stillzeit sprechen wir dennoch nicht aus. Bitte halten Sie im Zweifel Rücksprache mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt und prüfen Sie vorab die Inhaltsstoffliste auf der Verpackung. Dasselbe gilt bei bestehenden Hauterkrankungen oder bekannten Unverträglichkeiten.

Sortiment und Kauf

In welchen Größen und Sets gibt es Instant Ageback?

Instant Ageback ist in zwei Tubengrößen erhältlich: als kleinere Variante zum Kennenlernen, auch in Mehrfachpackungen, und als große Variante für die regelmäßige Anwendung. Zusätzlich bieten wir die Vitayes Vorteilsbox an, die Instant Ageback mit unserem Peptid Lifting Augenserum und dem Perfector Vitamin C Serum kombiniert. Die jeweils aktuellen Größen, Varianten und Preise sehen Sie direkt auf den Produktseiten in unserem Shop.

Welche Produkte bietet Vitayes außer Instant Ageback an?

Unser Sortiment gliedert sich in vier Linien. Instant Ageback ist die Lifting-Creme mit Soforteffekt für Tränensäcke und Falten. Perfector umfasst die tägliche Anti-Aging-Pflege: Tagescreme mit SPF 15, Cell Renewal Nachtcreme, Night Serum, Peptid Lifting Augenserum und Vitamin C Serum mit Hyaluron. b!right bündelt unsere Wirkstoffseren — Niacinamid 10 %, Bakuchiol 1 % als Retinol-Alternative, AHA/BHA Peeling-Serum, Vitamin C 10 % sowie ein AHA/BHA Gesichtswasser. SOS und Green Tea decken die Bereiche Akut-Pflege bei Unreinheiten und Gesichtsreinigung ab. Dazu kommen Vorteils-Sets, die mehrere Produkte kombinieren.

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Habt ihr Ladengeschäfte und wo kann ich Vitayes offiziell kaufen?

Vitayes ist eine Direct-to-Consumer-Marke und betreibt keine eigenen Ladengeschäfte. Der offizielle Shop für Deutschland, Österreich und die Schweiz ist www.vitayes.de. Daneben verkaufen wir über unsere offiziellen Kanäle bei Amazon und im TikTok Shop. Angebote von Drittanbietern auf anderen Plattformen stammen nicht von uns — dort können wir weder Echtheit noch Lagerung und Haltbarkeit der Ware garantieren. Ein stationärer Vertrieb ist perspektivisch geplant.

Gibt es aktuelle Rabatte oder Gutscheincodes?

Für die erste Bestellung erhalten Neukundinnen und Neukunden 10 % Rabatt, wenn sie sich für unseren Newsletter anmelden — den Code bekommen Sie unmittelbar nach der Anmeldung per E-Mail. Darüber hinaus gibt es saisonale Aktionen, die wir zuerst an unsere Newsletter-Abonnenten kommunizieren. Welche Aktion gerade läuft, sehen Sie immer direkt im Shop. Einzelne Gutscheincodes geben wir außerhalb dieser Kanäle nicht heraus.

Bietet ihr Großhandel oder B2B-Konditionen an?

Ja, B2B- und Großhandelskooperationen sind grundsätzlich möglich. Die Konditionen legen wir individuell fest — abhängig von Abnahmemenge, Produktauswahl und Zielmarkt. Schreiben Sie uns dazu an support@vitayes.de mit Ihrer Firmenanschrift, Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und der gewünschten Produktauswahl. Wir melden uns mit einem konkreten Angebot bei Ihnen zurück.

Versand, Lieferung und Zahlung

Was kostet der Versand und wie lange dauert die Lieferung?

In Deutschland, Österreich und der Schweiz liefern wir ab einem Bestellwert von 40 € versandkostenfrei. Unterhalb dieses Werts betragen die Versandkosten 6 € innerhalb Deutschlands, 10 € nach Österreich und 10 CHF in die Schweiz. Für Liechtenstein, Belgien, Frankreich und Luxemburg gelten dieselben Konditionen wie für Österreich. In weiteren europäischen Ländern liefern wir ab 190 € versandkostenfrei, darunter zu einer Pauschale von 20 €. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 2–3 Werktage, nach Österreich und in die Schweiz 5–7 Werktage. Die für Ihre Adresse gültigen Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.

Liefert ihr auch nach Österreich und in die Schweiz?

Ja. Neben Deutschland liefern wir nach Österreich und in die Schweiz sowie nach Liechtenstein, Belgien, Frankreich und Luxemburg. Ab einem Bestellwert von 40 € ist der Versand kostenfrei; darunter berechnen wir 10 € nach Österreich und 10 CHF in die Schweiz. Die Lieferzeit nach Österreich und in die Schweiz beträgt 5–7 Werktage. Darüber hinaus versenden wir in viele weitere europäische Länder — unter anderem Niederlande, Italien, Polen, Dänemark, Schweden, Tschechien und Großbritannien — dort ab 190 € versandkostenfrei, darunter zu einer Pauschale von 20 €.

Fallen bei Lieferungen in die Schweiz Zoll- oder Einfuhrsteuern an?

Bei Lieferungen in die Schweiz können Einfuhrsteuer und Zollgebühren anfallen. Diese werden beim Import erhoben und sind vom Empfänger zu tragen; sie sind nicht im Bestellwert enthalten. Die Höhe richtet sich nach dem Warenwert und den geltenden Schweizer Bestimmungen.

Bietet ihr Expressversand an?

Aktuell versenden wir alle Bestellungen als Standardversand. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 2–3 Werktage, nach Österreich und in die Schweiz 5–7 Werktage. Eine kostenpflichtige Express-Option für Lieferungen ins Ausland ist in Vorbereitung. Wenn Sie eine Bestellung besonders dringend benötigen, schreiben Sie uns gerne vorab an support@vitayes.de.

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?

Sie können bei uns mit allen gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay sowie TWINT bezahlen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.

Wo ist meine Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Sendungsverfolgungslink. Wenn Ihre Sendung 7 Werktage nach der Versandbestätigung noch nicht angekommen ist, schreiben Sie uns bitte an support@vitayes.de mit Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen den Sendungsstatus und melden uns zurück.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Schreiben Sie uns so schnell wie möglich an support@vitayes.de mit Ihrer Bestellnummer. Solange die Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, können wir Adresse oder Artikel in der Regel anpassen oder die Bestellung stornieren.

Bekomme ich eine Rechnung zu meiner Bestellung?

Ja. Die Rechnung liegt Ihrer Sendung bei und wird Ihnen zusätzlich per E-Mail zugestellt. Sollten Sie keine Rechnung erhalten haben oder eine korrigierte Fassung benötigen — etwa mit abweichender Rechnungsanschrift oder Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für eine geschäftliche Bestellung — schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer an support@vitayes.de. Wir stellen Ihnen die Rechnung dann neu aus.

Rückgabe und Garantie

Habt ihr eine Geld-zurück-Garantie?

Ja. Wir geben Ihnen eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ab Erhalt der Ware — ohne Wenn und Aber und ohne Rückfragen. Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und geht darüber hinaus. Melden Sie sich einfach unter support@vitayes.de mit Ihrer Bestellnummer, und wir wickeln die Erstattung ab.

Was ist der Unterschied zwischen dem Widerrufsrecht und eurer 30-Tage-Garantie?

Das Widerrufsrecht ist Ihr gesetzliches Recht: Sie können den Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ist eine zusätzliche, freiwillige Leistung von uns — sie verlängert diesen Zeitraum auf 30 Tage. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt. Für Sie gilt immer die für Sie günstigere Regelung.

Wie schicke ich eine Bestellung zurück?

Schreiben Sie uns an support@vitayes.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung. Wir bestätigen Ihnen die Retoure und nennen Ihnen die Rücksendeadresse. Bitte senden Sie die Ware erst nach dieser Bestätigung zurück, damit wir sie Ihrer Bestellung zuordnen können. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Es gilt unsere freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht.

Rückerstattungsrichtlinie · Widerrufsbelehrung

Über Vitayes und Kontakt

Wer steht hinter der Marke Vitayes?

Vitayes ist eine deutsche Kosmetikmarke, die von der Petra GmbH in Frankfurt am Main betrieben wird (Handelsregister Frankfurt am Main, HRB 85542, USt-IdNr. DE266124389). Wir entwickeln und vertreiben Hautpflege direkt an Endkundinnen und Endkunden, ohne Zwischenhandel. Bekanntestes Produkt ist die Lifting-Creme Instant Ageback. Sie erreichen uns per E-Mail an support@vitayes.de oder telefonisch unter +49 69 975 46240. Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie in unserem Impressum.

Wie kann ich euch erreichen?

Per E-Mail an support@vitayes.de oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.

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